退款政策

取消与退款

通过本网站进行的预订由我们的预订合作伙伴GetYourGuide完成并履行。通过我们的合作伙伴预订的大多数门票和游览项目均提供免费取消并全额退款——通常在您所选开始时间前24小时截止。您所选选项的确切取消时限会在付款前的GetYourGuide预订页面以及确认邮件中显示。如需取消或更改预订，请使用GetYourGuide确认邮件中的链接或您的GetYourGuide账户；退款由GetYourGuide按原支付方式退回。我们是一家独立预订指南：我们不收取款项、不签发门票，也不自行处理退款，因此取消事宜由GetYourGuide直接处理。