Πολιτική επιστροφών

Ακυρώσεις & επιστροφές χρημάτων

Οι κρατήσεις που γίνονται μέσω αυτού του ιστότοπου ολοκληρώνονται και εκτελούνται από το GetYourGuide, τον συνεργάτη κρατήσεών μας. Τα περισσότερα εισιτήρια και οι περιηγήσεις που κλείνονται μέσω του συνεργάτη μας προσφέρουν δωρεάν ακύρωση με πλήρη επιστροφή χρημάτων — συνήθως έως 24 ώρες πριν από την επιλεγμένη ώρα έναρξης. Το ακριβές χρονικό περιθώριο ακύρωσης για την επιλογή που έχετε διαλέξει εμφανίζεται στην οθόνη κράτησης του GetYourGuide πριν από την πληρωμή, καθώς και στο email επιβεβαίωσής σας. Για να ακυρώσετε ή να αλλάξετε μια κράτηση, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης του GetYourGuide ή στον λογαριασμό σας στο GetYourGuide· οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται από το GetYourGuide στο αρχικό μέσο πληρωμής σας. Είμαστε ένας ανεξάρτητος οδηγός κρατήσεων: δεν εισπράττουμε πληρωμές, δεν εκδίδουμε εισιτήρια και δεν επεξεργαζόμαστε επιστροφές χρημάτων εμείς οι ίδιοι, επομένως οι ακυρώσεις διεκπεραιώνονται απευθείας από το GetYourGuide.